巴里坤镇社区开展“三个到位”做好信访稳控工作

        开展创先争优学习实践活动以来，巴里坤镇四个社区坚持“三个到位”，认真做好信访稳控工作，严防越级上访事件发生，全力维护社会稳定。
        组织到位。建立健全了信访工作网络，做到层层有人抓。社区成立了以党总支书记为信访工作第一责任人的信访领导小组，设立了信访接待办公室，配备了专兼职工作人员和信息员，增强了信访信息的预警功能和实效性。定期不定期召开专题会议研究部署信访工作。止目前，社区已召开信访分析会议3次，听取信访稳控工作汇报，研究解决群众关心的热点、难点问题和重大疑难信访案件。
        制度到位。建立健全矛盾纠纷排查调处制度。社区坚持每周排查一次，准确把握信访动态。对排查出来的问题及时进行梳理和认真分析研究，采取切实有效的措施进行解决，尽量把矛盾和问题解决在萌芽状态。认真落实领导信访接待日制度。拓宽群众反映问题的渠道，促进了信访问题的及时处理，维护了社会和谐稳定。建立了信访工作责任追究制度。将信访工作纳入干部考核内容，对因工作失误或处理信访问题不及时造成越级到县级以上上访的，严格进行责任追究。完善了信访工作日常处理制度。按《信访条例》要求，建立健全了信访登记、接待、受理、办理、回复等各项工作制度，推进了信访工作的制度化、规范化。
        措施到位。狠抓矛盾纠纷的排查。深入开展了各种矛盾纠纷和不稳定因素的排查工作，做到底数清、情况明，确保不留死角、不留隐患。狠抓矛盾纠纷调处化解。从容易引发群体性上访的问题入手，在深入调查和集中排查的基础上，有重点、有针对性地采取措施，认真加以解决，从根本上消除不稳定因素。通过召开专题会议、走访入户等方式方法，加大矛盾纠纷排查调处工作力度。认真做好重点对象及群体的稳控工作。对重点稳控对象，采取多盯一的办法，保证人员不失控。创新措施保稳控。制定了处置预案，对每一起信访案件都细化工作方案，抽调各社区相关人员组成工作组摸清情况，强化措施，耐心细致做好群众的说服劝导工作，稳定群众情绪。实行人性化方式进行处理，对于排查出来的人和问题，采取人性化处理，通过拉家常、谈心、有困难实行救助等措施，使上访人员切实感受到党和政府的关怀，从而化解矛盾。

巴里坤镇   刘翠娟