殡葬业务办事流程
办事流程：
1、丧属所需证明、证件：
（1）正常死亡（即自然死亡），提供医院开具的死亡医学证明书或村居委会开具的死亡证明。
（2）非正常死亡（即车祸、凶杀等），提供公安部门开具同意处理死亡证明书；
（3）工伤死亡，在劳动安全生产委员会开具死亡证明书。
2、业务联系：
（1）丧属或丧事承办人确定出殡日期后，向殡仪馆业务室联系车辆，通知接运遗体的具体地址、时间和所需的服务。
（2）业务调度员安排出车时间并填写《尸体接运通知单》。
3、接运遗体：
（1）业务调度员根据当天《尸体接运通知单》上的时间，安排出车接运遗体；
（2）司机按照《尸体接运通知单》的时间，按时到达指定地点接运遗体；
（3）家属同意火化后，在《火化通知单》签名并出示身份证明，填写其身份证号码；由工作人员根据收费规定和家属所需服务填写协议书并由家属签名。非正常死亡——手续不全或家属不同意处理的，运回或放冰柜冷藏，等待处理通知。
4、业务办理：
（1）证明齐全可以处理的遗体运达殡仪馆后，随工作人员直接到收款室交纳所需殡葬费用，并领取火化证明，如骨灰需要在殡仪馆寄存的，领取《骨灰寄存证》；
（2）冰柜冷藏的遗体，由丧属或丧事承办人商议出殡日期后，携带相关证件（死亡证明书和丧属身份证、户口薄），提前一天到殡仪馆业务室，按照所需服务办理业务手续，交纳所需殡葬费用，并领取火化证明，如骨灰需要在殡仪馆寄存的，领取《骨灰寄存证》。
5、火化遗体：
（1）炉房接到《火化通知单》，核对与《尸体接运通知单》和尸体三者是否一致，然后安排火化；
（2）司炉工在火化尸体前再次核对《尸体接运通知单》上的地址、姓名、时间和《火化通知单》上的是否准确一致；
（3）火化完成后的骨灰，按照《火化通知单》上的要求，进行安排。
6、骨灰处理：
（1）火化后需即时取走骨灰——由丧属或丧事承办人出示身份证明后签名并填写其身份证号码领取；
（2）需寄存的骨灰——由骨灰保管员送进骨灰寄存楼进行保管。
7、寄存骨灰：
寄存的骨灰需要取走时，由领取人出示身份证明、《骨灰寄存证》，签名填写其身份证号码后领取。
8、火化后的骨灰由丧主自行处理的，可存放骨灰堂、骨灰公墓， 也可埋葬植树或撒入河水。
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