哈密市政务信息

第31期

哈密市人民政府办公室                                                                      2012年2月22日

2011年哈密市通过12315指挥中心为消费者挽回
经济损失35.4万元

        2011年， 哈密市工商系统借助现代信息技术平台，加强12315消费维权执法网络体系建设，提高消费维权工作效率和水平，赢得了消费者的信赖和支持。截止12月底，哈密市12315指挥中心通过热线电话等方式共受理各类申诉、举报案件846起，其中：申诉690起，举报156起，调解成功率 100%，在受理案件中为消费者挽回经济损失35.4万元。