您好!今天是
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信件内容
流水号     20181024001
信件标题     文明城市的污点
姓      名     李宏刚
提交时间     2018-10-24
信件内容     领导您好,我是新疆哈密市火箭农场八一新城的住户,八一新城多年来存在暖气不热的情况,2016年并入华电热力公司供暖,当时华电因为换热站离小区太远保证不了供暖拒绝接手,以后铭箭集团物业找政府协商,承诺用自己的循环泵给小区打循环供暖,结果运行了一个冬天消耗了30多万,2018年来,暖气滞后供应快10天,10月19号终于通水了,但是水循环不起来,10月21日跟华电还有物业经理魏铭福联系得知,这台循环泵是停运的,八一新城物业经理"魏铭福"说这个泵去年运行了30多万都是他们物业出的,暖气费是交给华电的,所以今年拒绝开启这个泵,导致现在暖气水循环不了,住户家里特别冷,之后业主向哈密市委,伊州区区委,十三师房产局多次请求协商处理,至今暖气问题没能解决,还请领导能为我们联系解决这事,谢谢,另外说明一点,八一新城是铭箭集团的产业,小区物业与开发商是一体的,而不是外聘单位,小区管理特别混乱,出现小区灯不亮垃圾多的情况多次反应得不到及时处理,甚至出现顶撞业主的情况,此事在这个季节不是最关键的问题,还请领导能为我们业主解决当前暖气问题,谢谢转发
回复内容
处理状态     已处理
回复时间     2018-10-24
回复内容     网友,您好:火箭农场八一新城属兵团十三师管辖。按照属地管理原则,建议向十三师相关部门反映解决。
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