主动上门服务 暖心之举解民忧

长期以来，哈密市住房公积金管理中心始终从缴存人的实际需求出发，尤其关注特殊困难群体，主动发现需求并及时提供帮助，切实解决了缴存人的燃眉之急。近日，缴存人吾先生就体验了一次暖心的服务。

今年4月，吾先生办理了退休手续，但因多年前的事故导致双腿瘫痪，行动极为不便，无法前往住房公积金业务柜台办理退休提取业务，他自己也不会使用“手机公积金”App，在得知这一情况后，巴里坤县管理部工作人员木拉提主动上门为其服务。

在吾先生家中，工作人员耐心细致地向吾先生及其家属讲解住房公积金的提取流程和办理细节，确保他们充分了解整个业务。在仔细确认资料无误后，工作人员通过“手机公积金”App现场为吾先生办理了退休提取业务，整个办理过程高效流畅，提取资金很快就转到吾先生的银行卡中，吾先生一家切实感受到了住房公积金服务的速度与温暖。吾先生家属对工作人员的服务赞不绝口，感激之情溢于言表。

今后，哈密市住房公积金管理中心将继续秉持为民服务的初心，不断探索创新服务方式，持续提升服务质量和水平，使住房公积金制度能够更好地惠及广大民众，让住房公积金服务既具备高效便捷的速度，又充满关怀备至的温度。