为全面掌握市直集中办公区安保、保洁、绿化服务现状,精准倾听各方诉求,切实提升服务质效,近期,市机关事务管理局就安保、保洁、绿化服务情况开展意见收集工作。
此次意见收集通过现场查看和电话访谈相结合形式开展,面向被服务的市直党政机关相关人员广泛征求意见建议,重点围绕安保服务的值守规范、安全巡查成效,保洁服务的清扫频次、卫生死角处理,绿化修剪维护质量等核心内容了解诉求,通过对30余家行政事业单位的访谈,共收集到反馈意见24条,涵盖服务流程优化、细节改进、管理提升等多个方面,为后续工作改进提供了重要参考。
下一步,市机关事务管理局将对收集到的反馈问题进行梳理汇总和深入分析,明确责任分工,限期整改,切实将征求意见的过程转化为提升服务品质的具体行动,为市直集中办公区营造安全、整洁、优美的办公环境。