为深化“放管服”改革、打造便民服务新标杆,近日,哈密市住房公积金管理中心(以下简称“中心”)推出便民新举措——贷款人可通过“手机公积金”App“一站式”办理提前结清业务,该举措以数据高效流转代替群众奔波,真正实现“少跑一趟、流程极简”。
据了解,以往办理住房公积金解押业务时,由于哈密市政务服务和公共资源交易中心无法提供配套档案室,在贷款未还清的情况下,贷款人需先前往哈密市政务服务和公共资源交易中心住房公积金服务区完成还款,开具结清证明,之后再前往天山西路7号中心档案室办理解押手续。多次往返、排队耗时成为群众办事的痛点,繁琐流程不仅占用大量时间,还可能因材料遗漏、环节衔接不畅导致重复跑腿,影响办事体验。
为解决这一问题,中心对“手机公积金”App进行功能升级。如今,贷款人只需下载“手机公积金”App,完成注册登录与实名认证后,在“业务办理”模块中选择“提前结清”选项,系统便会自动同步贷款余额、还款明细等信息。贷款人可根据需求灵活选择还款方式与金额,在线确认后一键提交申请。贷款结清后,系统将实时更新业务状态,贷款人直接前往天山西路7号中心档案室即可开具结清证明、办理解押手续,无需再为“先还款、后开证明”的流程多跑路,整个操作过程仅需几分钟。
从“柜台办”到“指尖办”,中心以科技赋能住房公积金服务,通过开放权限、简化流程,让惠民政策落地生根。今后,哈密市住房公积金管理中心将继续以创新为引擎,为群众提供更高效、更暖心、更智慧的住房公积金服务。