哈密市始终坚持为人民群众提供全方位全周期健康服务,聚焦群众看病就医“急难愁盼”,将提升群众健康获得感作为工作的出发点和落脚点,一系列惠民举措落地生根,让群众切实享受到卫生健康事业发展带来的红利。
一是织密健康服务网,推进心理热线与儿科服务全覆盖。全市5家二级及以上公立综合医院均设置儿科门急诊和病房,现有儿科床位124张,儿科执业(助理)医师70人、每千名儿童拥有儿科执业(助理)医师数0.88人、床位数1.48张。推进紧密型城市医疗集团建设,全市7家二级及以上医疗机构包联25家基层医疗机构,累计下派医疗、管理专家96人,通过远程系统为基层医疗机构提供儿科诊疗指导。目前,在基层医疗卫生机构累计诊疗800余人次,开展远程会诊21次。将全市心理援助热线号码统一调整为“12356”,在哈密市中心医院设置心理援助热线坐席2个,配备6名咨询人员提供心理咨询等服务,截至目前,已接通130位群众来电。
二是优化就医体验,检验结果互认与取消门诊预交金并举。积极开展检验检查信息平台建设,有序推进医疗机构拓展互认范围、增加互认项目,有效减轻广大群众就医负担。目前,全市二级及以上医院检查结果互认项目315项、检验结果互认项目53项。今年以来,累计纸质互认0.78万余人次、为患者节省医疗费用111.6万元。全面取消门诊预交金、开展预交金清退工作,组织市中心医院、市第二人民医院和伊州区人民医院将住院常见病种和标准对外公示,将医保患者住院预交金额度降至同病种个人自付平均水平,进一步提升医疗服务便捷度与群众就医体验。目前,已完成就诊卡退卡53.53万张、退费1307.14万元。
三是强化特殊健康保障,血透服务与异地血费减免落地。立足不同患者病情需求,开展血液透析治疗项目,成功开展DSA引导下动静脉内瘘球囊扩张术,填补哈密市透析血管通路介入治疗的空白。组织市级医疗机构通过多种途径协助区县人民医院医护人员解决透析患者的问题,确保常住人口超过5万的区县均能提供血液透析服务,提高血液透析服务的可及性和便利性。积极推进“血费减免一次都不跑”工作,加大异地办理血费减免政策及操作流程的宣传力度,提升无偿献血者及其家属的就医体验。截至目前,直免系统报销血费2人,8名献血者在该小程序上成功办理异地血费减免手续,涉及减免金额6306.5元。
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